Retour- en restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: 12 november 2023Bedankt voor uw aankoop bij Levant Technology.Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met een aankoop, nodigen wij u uit om ons beleid inzake restituties en retourzendingen te bekijken.De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.
Interpretatie en definities
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud voorkomen.
Definities
Voor de doeleinden van dit Retour- en Restitutiebeleid:
- Bedrijf (in deze Overeenkomst aangeduid als „het Bedrijf“, „Wij“, „Ons“ of „Onze“) verwijst naar Levant Technology, Dubai investment park first, 90 Street, CEO building street number 90, office number 613, Dubai, VAE. Postcode: 500001.
- Goederen verwijzen naar de artikelen die te koop worden aangeboden op de Service.
- Bestellingen betekenen een verzoek van U om Goederen bij Ons te kopen.
- Service verwijst naar de Website.
- Website verwijst naar Levant Technology, toegankelijk via https://levant-tec.com
- U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, of het bedrijf of een andere juridische entiteit namens welke die persoon toegang heeft tot of gebruikmaakt van de Service, indien van toepassing.
Uw Rechten om uw Bestelling te Annuleren
U hebt het recht om Uw Bestelling te annuleren binnen 7 dagen zonder opgaaf van reden.De termijn voor het annuleren van een bestelling is 7 dagen vanaf de datum waarop u de goederen hebt ontvangen of waarop een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in bezit neemt.Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing door middel van een duidelijke verklaring. U kunt ons op de hoogte stellen van uw beslissing door:
Wij zullen u uiterlijk 14 dagen na de dag waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen, terugbetalen. Wij zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als u voor de bestelling hebt gebruikt en u zult geen kosten voor een dergelijke terugbetaling hoeven te betalen.
Retourvoorwaarden
Om ervoor te zorgen dat de goederen in aanmerking komen voor retournering, moet u ervoor zorgen dat:
- De goederen zijn gekocht in de afgelopen 7 dagen
- De goederen zitten in de originele verpakking
De volgende goederen kunnen niet worden geretourneerd:
- De levering van goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk zijn gepersonaliseerd.
- De levering van goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
- De levering van goederen die niet geschikt zijn om te worden geretourneerd vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
- De levering van goederen die na levering, naar hun aard, onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen van goederen die niet voldoen aan de bovenstaande retourvoorwaarden naar eigen goeddunken te weigeren.Alleen goederen met een normale prijs kunnen worden terugbetaald. Helaas kunnen goederen in de uitverkoop niet worden terugbetaald. Deze uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing als dit niet is toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
Retourneren van goederen
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de goederen naar ons. U dient de goederen te verzenden naar het volgende adres:Dubai Investment Park First, 90 Street, CEO-gebouw, straatnummer 90, kantoornummer 613, Dubai, VAE.
Postcode: 500001Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor goederen die beschadigd raken of verloren gaan tijdens de retourzending. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postservice aan. Wij kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of bewijs van ontvangen retourzending.
Geschenken
Als de goederen bij aankoop als geschenk zijn gemarkeerd en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een tegoedbon ter waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt er een cadeaubon naar u verzonden.Als de goederen niet als geschenk waren gemarkeerd bij aankoop, of als de schenker de bestelling naar zichzelf had laten verzenden om deze later aan U te geven, sturen wij de terugbetaling naar de schenker.
Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:
